Senest opdateret: 13. juni 2026
1. Dataansvarlig
DoPrint er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger vi modtager fra dig.
DoPrint
CVR: 46404173
Aabenraa Kommune
kontakt@doprint.dk
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de oplysninger der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser.
Når du bruger kontaktformularen: navn, email og indholdet af din besked.
Når du afgiver en ordre i webshoppen: navn, email, leveringsadresse, postnummer, by, ordrelinjer og betalingsbekræftelse. Vi modtager ikke dine kortoplysninger — disse håndteres direkte af Nets Easy (Nexi).
Når du besøger sitet: tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkt.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål |
Retsgrundlag |
| Besvare henvendelser via kontaktformular |
Samtykke / berettiget interesse, GDPR art. 6(1)(a)/(f) |
| Behandle og levere ordrer |
Opfyldelse af aftale, GDPR art. 6(1)(b) |
| Bogføring og overholdelse af bogføringsloven |
Retlig forpligtelse, GDPR art. 6(1)(c) |
4. Modtagere og databehandlere
Vi videregiver kun oplysninger til de tjenester der er nødvendige for at drive forretningen. Følgende databehandlere har vi indgået aftale med:
- Nets Easy (Nexi) — betalingsbehandling
- GLS — pakkeforsendelse
- Dinero (Visma) — fakturering og bogføring
- Vores webhotel — drift af doprint.dk
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.
5. Opbevaringsperiode
- Kontaktformular-henvendelser: slettes senest 12 måneder efter sidste korrespondance, medmindre de er knyttet til en ordre.
- Ordre- og fakturadata: opbevares i 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven § 12.
6. Cookies og målinger
Vi bruger udelukkende nødvendige cookies for at huske dit sprogvalg og dit cookie-samtykke. Vi bruger ikke tredjepartssporing som Google Analytics, Facebook Pixel eller lignende.
Vi måler dog anonym trafik på vores egen server for at forstå hvordan siden bruges. Vi registrerer sidevisninger, hvilke produkter der ses, hvor besøgende kommer fra (kategori, ikke fuld URL), enhedstype og det sprog der vises. Vi gemmer IKKE din IP-adresse, sætter ingen tracking-cookies, og kan ikke identificere dig på tværs af besøg. Data ligger udelukkende på vores egen server i Danmark.
Behandlingsgrundlaget er vores berettigede interesse i at drive og forbedre webshoppen, GDPR art. 6(1)(f). Da dataene er anonyme, kan vi ikke slette eller udlevere dem til den enkelte bruger.
Se vores cookiepolitik for detaljer.
7. Dine rettigheder
Du har efter GDPR følgende rettigheder over dine personoplysninger:
- Indsigt — du kan få oplyst hvilke data vi har om dig.
- Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Sletning — du kan få slettet dine data, dog ikke data vi er forpligtet til at opbevare efter bogføringsloven.
- Begrænsning — du kan bede os begrænse behandlingen.
- Dataportabilitet — du kan få udleveret dine data i et almindeligt format.
- Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse.
- Tilbagetrækning af samtykke — hvor behandlingen sker på grundlag af samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
Henvendelser sendes til kontakt@doprint.dk. Vi besvarer inden for 30 dage.
8. Klage
Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
dt@datatilsynet.dk
datatilsynet.dk
9. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på doprint.dk.